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案内放送質(あんないほうそうのかつよう)

朝のラッシュ時において、電車が遅れていることほど、腹立たしいものはない。
先日も、新宿で中央線快速の遅れを知る。これに関し、理由や振替などの情報は全くなかった。
それを知ったのは、十分ほど待ってからで、信濃町での人身事故だという。
それなのに、各駅停車は通常ダイヤ通りとのことである。
信濃町には、快速は停車しないのに、何故との疑問が生まれる。
影響を受けるとすれば、早朝、快速の車輛も各駅停車として利用するから、そのためか。
何れにしろ、ホームに人が溢れ、それからの案内だったので、不親切だったことは否めない。
それに、ラッシュ時はピークかどうか関係なく、こうした場合、速やかに振替をするべきに違いない。
遅れても走っているからといって、この時間帯に、十五分も遅れると、捌けなくなる。判断が遅い。
 尚、この日は新幹線も遅れ、その対応にも問題があったと聞く。
(第二千五百二十八段)
by akasakatei | 2010-08-02 21:11 | 社会心理 | Comments(0)
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