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設備人問掛(まんぞくをえるには)

 昆劇を観る前、時間があったので、新しく赤坂見附駅に出来たという出口を確認する。
 住所だと、永田町付近になる。
 ここで思い出すのが、ホテルニュージャパンの火災である。サービス業としては、最悪だった。次々と、防災に関する設備の不備が指摘された。それに対し、経営者は、悪いのは寝煙草をしていた宿泊者だとした。
 サービスといえば、この日、劇場でのチケットの切り方について、疑問を覚えた。チケットを差し出したものの、女性スタッフが切らず、その隣りで、チラシを配っていた男性スタッフに出した。男性スタッフから、切らなかった女性スタッフに切って貰うように言われる。
 貰ったアンケート用紙に、経緯を書き、責任者よりの回答を貰いたいとし、開演前に提出した。
 休憩時間、支配人が来る。
 先にも触れた休憩時間のバランスの悪さや設備面といい、あまりサービスを重視しているようには思えない。
 故郷にありながら、この劇場には、あまり足を向けたいと思えないのは残念だ。
(第二千六百十五段)
by akasakatei | 2010-10-28 20:31 | 産業 | Comments(0)
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